Regulamin sklepu
Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego [Nazwa Sklepu] prowadzonego przez [Nazwa firmy], z siedzibą przy [adres], NIP: [ … ], REGON: [ … ], kontakt: [e-mail], [telefon]. Korzystając ze sklepu, Klient akceptuje postanowienia regulaminu. Ceny prezentowanych produktów są wyrażone w [waluta] i zawierają/nie zawierają podatku VAT (wybrać właściwe).
Składanie zamówień i płatności
Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony [adres www]. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę na adres e-mail Klienta. Dostępne formy płatności: [przelew szybki/PayU/Przelewy24/BLIK/karta/pobranie]. Brak płatności w ciągu [x] godzin/dni od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.
Dostawa i odbiór
Dostawa realizowana jest na terytorium [obszar] za pośrednictwem [kurier/paczkomat/odbiór osobisty]. Szacowany czas dostawy to [x–y] dni roboczych od zaksięgowania płatności. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia. Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy odbiorze; w razie uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem.
Odstąpienie od umowy i zwroty
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail [e-mail] lub pisemnie. Zwrot produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Zwrot płatności (w tym kosztu najtańszej zwykłej dostawy) nastąpi tą samą metodą, jakiej użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach wskazanych przez przepisy (np. rzeczy personalizowane, zapieczętowane po otwarciu z powodów higienicznych).
Reklamacje i postanowienia końcowe
Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową można zgłaszać na [e-mail/adres]; prosimy o opis wady i datę jej stwierdzenia. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni kalendarzowych. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data] i jest dostępny na stronie [adres www].