Reklamacje

Dostawa realizowana jest na terytorium [obszar] za pośrednictwem [kurier/paczkomat/odbiór osobisty]. Szacowany czas dostawy to [x–y] dni roboczych od zaksięgowania płatności. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia. Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy odbiorze; w razie uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail [e-mail] lub pisemnie. Zwrot produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Zwrot płatności (w tym kosztu najtańszej zwykłej dostawy) nastąpi tą samą metodą, jakiej użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach wskazanych przez przepisy (np. rzeczy personalizowane, zapieczętowane po otwarciu z powodów higienicznych).